Diritto di revoca

I clienti possono annullare il contratto entro 14 giorni, senza una motivazione, in forma scritta (per es. lettera, fax, indirizzo e-mail.) o - a merce consegnata prima della scadenza del termine - tramite restituzione. Il termine decorre dalla ricezione della notifica scritta, ma non prima della ricezione della merce da parte del destinatario e anche non prima dell'adempimento dei nostri obblighi di informativa ai sensi dell'art. 246 2 in relazione al quale il destinatario è tenuto a fornire informazioni. 246 § 2 in relazione a § 1 par 1 e 2 EGBGB e dei nostri obblighi § 312 g par. 1, comma 1 BGB in relazione all'articolo 246 § 3 EGBGB. Per salvaguardare il periodo di revoca è sufficiente inviare la revoca o la merce. La revoca deve essere inviata a:

Besser-Siegmund Institut GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Amburgo
Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: shop@besser-siegmund.de

Nel caso di una revoca effettiva i servizi reciprocamente ricevuti devono essere resi con gli eventuali benefici (per es. gli interessi). Nel caso che non ci possano essere restituiti i servizi ricevuti o l'uso concesso (per es. benefici d'uso), oppure siano restituiti in parte o in condizioni deteriorate, ci deve essere riconosciuta un'indennità. Il cliente deve pagare un risarcimento per il deterioramento della merce e per l'usura, solo nella misura in cui l'usura o il deterioramento sia dovuto a un trattamento della merce che va oltre la prova delle caratteristiche e del funzionamento. Si intende per "prova delle caratteristiche e del funzionamento": il test e la prova della merce come quella comunemente eseguibile in un negozio. I pacchi vengono restituiti a nostro rischio. Il cliente sosterrà le spese di restituzione della merce se la merce ricevuta è conforme all'ordine e se il prezzo della merce restituita non supera i 40 €, o se, in caso di prezzo superiore, il cliente non ha già pagato il prezzo concordato o il valore concordato al momento della restituzione. In caso contrario, la restituzione non ha alcun costo per il cliente. I meriti non spedibili vengono ritirati. Gli obblighi di rimborso devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per il cliente dal momento della spedizione della revoca o della merce, per noi dalla ricezione. I download non possono essere restituiti e il costo non può essere rimborsato se il download è stato già eseguito dal cliente.