Поставщики и договорные партнеры

Бессер-Зигмунд-Институт
практико-ориентированных психологических программ ГмбХ
Мёнкебергштрассе 11
20095 Гамбург

Телефон: + 49 (40) 3252849 - 0
Факс: + 49 (40) 3252 849-17

Электронная почта:
shop@besser-siegmund.de Интернет: www.besser-siegmund.de

Уполномоченный представитель управляющий директор: Лола Ананда Зигмунд

Реестровый суд: Гамбург, регистрационный номер: HRB 41554

Идентификационный номер налогоплательщика оборотов согласно § 27 a UStG: DE118612388

Ответственный за содержание согласно § 55 абз. 2 RStV: Кора Бессер-Зигмунд, Мёнкебергштрассе 11, 20095 Гамбург.

§ 1 Общий

Настоящие Общие положения и условия применяются исключительно к договорным отношениям. Настоящие Общие условия заключения сделок не распространяются на публично-правовые предприятия, юридические лица или специальные фонды публично-правового права в смысле § 310 абз. 1 BGB.

§ 2 Заключение договора

Представление товара в нашем интернет-магазине не является обязательным предложением. Это скорее просьба к клиенту о предоставлении обязывающего предложения с его стороны. Каждый заказ клиента представляет собой обязывающее предложение. Мы подтвердим получение заказа клиента в текстовом виде (например, по электронной почте или по факсу). Это подтверждение также представляет собой обязательное принятие заказа. Если клиент заказывает товар в виде загрузки, этот заказ принимается путем предоставления ссылки на загрузку. В этом случае клиент также получает дополнительное подтверждение заказа. Клиент будет уведомлен об изменениях в настоящих Общих условиях в письменной форме, по факсу или по электронной почте. Если клиент не возражает против этих изменений в течение четырех недель после получения уведомления, изменения считаются принятыми клиентом. Заказчик будет отдельно проинформирован о праве на возражение в этом отношении и о правовых последствиях несогласия с изменениями в Общих условиях заключения сделок.

§ 3 Цены и условия оплаты

Все цены, указанные в нашем магазине, включают текущий законодательно установленный налог на добавленную стоимость. Расходы на транспортировку являются дополнительными. Соответствующие цены на доставку указаны или напрямую связаны с описанием продукта. Стоимость покупки должна быть оплачена немедленно без вычета скидки. Клиенту доступны различные варианты оплаты. Это авансовый платеж, PayPal или кредитная карта. Доставка по счету или мгновенный банковский перевод невозможны. Насколько это возможно, комиссионные, связанные с банковским переводом из-за рубежа, несет исключительно клиент. Если клиент выберет платежную функцию "PayPal", сумма счета-фактуры будет получена через счет, указанный в PayPal. Действуют условия оплаты PayPal, с которыми можно ознакомиться здесь: www.paypal.de.

§ 4 Поставка, передача риска и сохранение права собственности

Доставка осуществляется по указанному заказчиком адресу. Риск случайной потери и случайной порчи товара переходит к покупателю при передаче купленного товара. Товар остается нашей собственностью до тех пор, пока покупная цена не будет полностью оплачена.

§ 5 Гарантия и ответственность

Мы несем ответственность в соответствии с законодательными положениями. В случае дефектов материала или правового титула на него действуют также положения закона. Весь контент, предоставляемый нами на CD-дисках MP3 или по ссылкам для скачивания, не может быть прослушан с помощью наушников при управлении автомобилем, езде на велосипеде или управлении машиной. Если заказчик действует вопреки этим правилам, то возмещение ущерба, нанесенного нами в результате недостаточного внимания со стороны заказчика в связи с использованием, исключается. При покупке скачиваемых продуктов клиент должен убедиться, что они совместимы с аппаратным обеспечением. Мы не берем на себя ответственность за ущерб, вызванный исключительно неправильным программированием или неправильным использованием заказчиком.

§ 6 Права пользования

Мы сохраняем за собой авторские права и другие права интеллектуальной собственности на иллюстрации, рисунки, а также на содержание компакт-дисков, MP3 и книг, а также других документов и технических документов в той мере, в какой они существуют.

§ 7 Право на отзыв

Клиент может отозвать свою договорную декларацию в течение 14 дней без объяснения причин в письменной форме (например, письмом, факсом, электронной почтой) или - если товар был доставлен до истечения этого срока - также путем возврата товара. Срок начинается после получения этого уведомления в письменной форме, но не ранее получения товара получателем, а также не выполняет наши обязательства по статье 246 § 2 в сочетании с § 1 пункт 1 и 2 EGBGB и наши обязательства по § 312 g пункт 1 предложение 1 BGB в сочетании со статьей 246 § 3 EGBGB. Своевременная отправка отзыва или товара является достаточной для соблюдения срока отзыва. Отмена должна быть адресована:

Бессер-Зигмунд-Институт ГмбХ
Мёнкебергштрассе 11
20095 Гамбург

Факс: + 49 (40) 3252 849-17
Электронная почта: shop@besser-siegmund.de.

В случае фактического аннулирования услуги, полученные обеими сторонами, должны быть возвращены, а любые полученные выгоды (например, проценты) возвращены. Если полученные услуги и преимущества (например, преимущества использования) не могут быть возвращены или сданы нам полностью или частично, или только в ухудшенном состоянии, нам должна быть выплачена компенсация. За ухудшение качества товара и за полученную выгоду заказчик должен выплатить компенсацию только в том случае, если выгода или ухудшение качества связаны с обращением с товаром, которое выходит за рамки проверки свойств и функциональности. Термин "проверка свойств и функциональности" означает проверку и опробование соответствующих товаров, как это возможно и обычно делается в розничном магазине. Товары, которые могут быть отправлены по почте посылки, должны быть возвращены на наш риск. Клиент обязан нести регулярные расходы по обратной отгрузке, если поставленный товар соответствует заказанному и если цена возвращенного товара не превышает 40 евро, или если клиент еще не предоставил вознаграждение или оговоренную в договоре частичную компенсацию в момент отзыва в случае более высокой цены товара. В противном случае обратная доставка осуществляется бесплатно для клиента. Товары, которые не могут быть отправлены по почте, будут собраны. Обязательства по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Для клиента, период начинается с отправки декларации об отзыве или товара, для нас с их получения. Загрузки не могут быть возвращены, и затраты не могут быть возвращены, даже если загрузка уже была сделана клиентом.

§ 8 Защита информации/данных

Личные данные, добровольно предоставленные клиентом в контексте его предложения (например, название, имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса, банковские реквизиты, номер кредитной карты), собираются, хранятся и используются исключительно в соответствии с законодательными положениями о защите данных. Личные данные клиента собираются только в том случае и в той мере, в которой клиент добровольно предоставляет нам такие данные при использовании страниц нашего предложения. Обработка и передача этих данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для исполнения договорных отношений между нами и клиентом. Таким образом, данные будут переданы в компанию, заказавшую товар по почте с доставкой, и, при необходимости, в кредитный институт, заказавший его с обработкой платежа. После этого данные не будут переданы третьим лицам. Клиент в любое время имеет право на бесплатное предоставление информации о своих сохраненных личных данных, а также право на исправление, блокирование и удаление этих данных. Согласие на использование данных может быть отозвано в любое время с последующим эффектом. Вопросы, касающиеся сбора, обработки или использования личных данных клиентов, информации, исправления, блокирования или удаления данных, а также отзыва предоставленных разрешений, могут быть переданы по следующему адресу или контактным лицам:

Бессер-Зигмунд-Институт ГмбХ
Мёнкебергштрассе 11
20095 Гамбург

Тел: + 49 (40) 3252 849 - 0
Факс: + 49 (40) 3252 849-17

Электронная почта: shop@besser-siegmund.de
Интернет: www.besser-siegmund.de

Google Analytics
Данный веб-сайт использует Google Analytics, службу веб-анализа компании Google Inc. ("Гугл"). Google Analytics использует "куки", которые представляют собой текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере, чтобы помочь сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Сгенерированная с помощью куки-файла информация об использовании Вами данного веб-сайта (включая Ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США и хранится там. Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего пользования сайтом, составления отчетов об активности на сайте для операторов сайта и предоставления других услуг, связанных с активностью сайта и использованием Интернета. Компания Google также может передавать эти данные третьим лицам, если это предписано законом или если эти третьи лица обрабатывают эти данные по поручению компании Google. Google не будет ассоциировать ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете отказаться от использования куки-файлов, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, однако обратите внимание, что в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции этого сайта в полном объеме. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с обработкой собранных о вас данных компанией Google описанным выше способом и с указанной выше целью.

§ 9 Применимое право

Применяется право Федеративной Республики Германия.

§ 10 Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих Общих условий заключения сделок являются недействительными или противоречат положениям законодательства, это не влияет на действительность остальных положений Общих условий заключения сделок.

Дата последнего обновления: 28.07.2013