Бизнес-термины

Поставщик и договорной партнер

Besser-Siegmund-Institut
for practice-oriented psychological programmes GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
Tel.: + 49 (40) 3252849 - 0
Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: shop@besser-siegmund.de

Интернет: www.besser-siegmund.de

Управляющий директор с правом представительства: Лола Ананда Зигмунд

Регистрационный суд: Гамбург, регистрационный номер; HRB 41554

Идентификатор НДС в соответствии с § 27 a UStG: DE 118612388

Ответственный за содержание согласно § 55 Sect. RDtV
Cora Besser-Siegmund, Mönkebergstraße 11, 20095 Hamburg

§ 1 Общие

В рамках договорных отношений действуют только настоящие Общие условия ведения бизнеса. Настоящие Общие коммерческие условия не распространяются на компании, юридические лица публичного права или активы публичных фондов в соответствии с § 310 Sect. 1 BGB.

§ 2 Вступление в силу договора

Предложение товаров в нашем интернет-магазине не является обязательной офертой. Оно требует от клиента обязательного предложения со своей стороны. Каждый заказ клиента является обязательным предложением. Мы подтвердим получение заказа клиента в текстовой форме (по электронной почте или факсу). Это подтверждение также является обязательным акцептом заказа. Если клиент заказывает товар в форме загрузки, заказ принимается путем предоставления ссылки на загрузку. В таких случаях клиент получает дополнительное подтверждение заказа. Изменения в Общих условиях ведения бизнеса доводятся до сведения клиента в письменном виде, по факсу или по электронной почте. Если в течение четырех недель после получения уведомления клиент не отзовет такие поправки, они считаются принятыми клиентом. В случае внесения изменений в Общие условия ведения бизнеса, клиенту отдельно указывается его право на отзыв и правовые последствия непринятия.

§ 3 Цены и условия оплаты

Все цены, указанные в нашем магазине, включают НДС. Существуют дополнительные расходы на доставку. Соответствующие расходы на доставку указаны непосредственно в описании товара или связаны с ним. Стоимость покупки оплачивается сразу в полном объеме. У покупателя есть различные варианты оплаты. Он может заплатить авансом, через PayPal или кредитной картой. Наложенный платеж или немедленный перевод невозможны. Если возникают какие-либо сборы в связи с переводом из-за границы, клиент несет такие расходы самостоятельно. Если клиент выбирает вариант оплаты "PayPal", сумма счета будет списана со счета, указанного в PayPal. При этом действуют условия оплаты PayPal, с которыми вы можете ознакомиться здесь: www.paypal.de.

§ 4 Доставка, переход риска и сохранение права собственности

Доставка осуществляется по адресу доставки, указанному клиентом. Риск случайной гибели и случайного ухудшения состояния товара переходит к покупателю в момент передачи предмета покупки компании hm. До полной оплаты покупной цены товар остается нашей собственностью.

§ 5 Гарантия и ответственность

Мы берем на себя ответственность в соответствии с правовыми нормами. Правовые нормы действуют также в случае материальных или юридических дефектов. Все материалы, предоставленные нами на компакт-дисках MP3 или по ссылкам для скачивания, запрещается прослушивать во время управления транспортным средством, мотоциклом или при работе с механизмами. Если клиент нарушит это требование, мы не будем выплачивать компенсацию за ущерб, вызванный невнимательностью клиента и неправильным использованием. При покупке загружаемого продукта клиент должен убедиться в соответствующей совместимости с оборудованием. Мы не несем ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного программирования или неправильного применения со стороны заказчика.

§6 Права на использование

В той мере, в какой такие права существуют, мы сохраняем за собой авторские и другие нематериальные права на иллюстрации, рисунки, содержание CD, MP3 и книг, а также документов и технической документации.

§7 Право на отзыв

Клиенты могут отказаться от договорной декларации в течение 14 дней без указания причин в текстовой форме (например, письмом, факсом, электронной почтой) или - если товар был доставлен до истечения срока - путем возврата товара. Течение 14 дней начинается с момента получения данного указания в текстовой форме, но не ранее получения товара клиентом и не ранее выполнения обязанностей по информированию согласно ст. 246 § 2 в связи с § 1 Sect. 1 и 2 EGBGB, а также наши обязанности в соответствии с § получения товара у клиента и не ранее выполнения информационных обязанностей в соответствии со ст. 246 § 2 в связи с § 1 Sect. 1 и 2 EGBGB, а также наши обязанности в соответствии с § 12 g Sect. Line 1 BGB в связи с 246 § 3 EGBGB. Соблюдение права на отзыв обеспечивается путем своевременной отправки отзыва или предмета. Отказ от договора должен быть отправлен по адресу

Besser-Siegmund Institut GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg

Факс: + 49 (40) 3252 849-17
Электронная почта: shop@besser-siegmund.de

В случае действительного расторжения договора должны быть возвращены полученные обеими сторонами услуги и соответствующее использование (например, проценты). Если полученные услуги или использование (например, потребительские преимущества) не могут быть возвращены или возвращены только частично или только в ухудшенном состоянии, нам должна быть выплачена компенсация за утраченную стоимость. Клиент должен выплатить компенсацию за потерю стоимости в связи с ухудшением состояния товара и использования только в том случае, если использование и ухудшение состояния были вызваны обращением с товаром, выходящим за рамки простого осмотра характеристик и функциональности. Проверка характеристик и функциональности" включает в себя тестирование и опробование соответствующего товара, как это обычно происходит, например, в магазине.
Отправленный посылкой товар возвращается на наш риск, клиент несет обычные расходы по возврату, если доставленный товар соответствует заказанному товару и если цена возвращаемого товара не превышает 40 € или, в случае более высокой цены товара, клиент еще не выполнил рассмотрение или согласованную в договоре часть рассмотрения на момент отказа от договора. В противном случае возврат товара является бесплатным для клиента. Предметы, которые не могут быть отправлены посылкой, забираются.
Обязательства по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Для клиента этот срок начинается с момента отправки заявления об отказе от товара, а для нас - с момента его получения. Загрузки не могут быть возвращены и расходы не могут быть возмещены, если загрузка уже была выполнена клиентом.

§ 8 Защита информации/данных

Личные данные, добровольно предоставленные клиентом в ходе его предложения (например, название, имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса, банковские реквизиты, номер кредитной карты), собираются, хранятся и используются исключительно при соблюдении законодательных требований по защите данных. Личные данные клиента собираются только в том случае, если клиент добровольно сообщает нам их при использовании страниц наших предложений. Обработка и передача таких данных третьим лицам осуществляется только в том случае, если это необходимо для выполнения договорных отношений между нами и клиентом. Таким образом, данные могут быть переданы транспортной компании, которую мы заказываем, или банку, участвующему в расчетах по оплате. Дальнейшая передача данных третьим лицам не предусмотрена. Клиент имеет право в любое время получить бесплатную информацию о хранящихся у него персональных данных, а также право на исправление, блокирование и удаление этих данных. Согласие на использование данных может быть отменено в любое время с сохранением силы на будущее. Вопросы, касающиеся сбора, обработки и использования персональных данных клиентов, касающихся предоставленной информации, исправления, блокирования и удаления данных, а также отмены выданных разрешений, можно направлять по следующему адресу или контактам:

Besser-Siegmund-Institut GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
Tel: + 49 (40) 3252 849 - 0
Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: shop@besser-siegmund.de
Internet: www.besser-siegmund.de.

Google Analytics
На этом сайте используется Google Analytics, служба аналитики веб-сайтов компании Google Inc ("Google"). Google Analytics использует так называемые "Cookie", текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере и позволяющие анализировать использование вами данного сайта. Сгенерированная куки информация о вашем пользовании сайтом (включая ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США и хранится там. Google использует эту информацию для оценки использования вами веб-сайта с целью составления отчетов о деятельности веб-сайта для оператора веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это предусмотрено законом или если третьи лица обрабатывают такую информацию для Google. Google никогда не связывает ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете предотвратить установку Cookies с помощью соответствующих настроек вашего браузера, однако мы обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы не сможете полностью использовать все функции сайта. Используя этот сайт, вы заявляете, что согласны на обработку данных, собранных о вас компанией Google в вышеупомянутой форме и с вышеупомянутой целью.

§ 9 Применимое законодательство

Применяется законодательство Федеративной Республики Германия.

§ 10 Заключительные положения
Если какие-либо положения настоящих Общих условий ведения бизнеса неэффективны или противоречат правовым нормам, это не снижает эффективности остальных положений Общих условий ведения бизнеса.

Дата предыдущего обновления: 28.07.2013