Право на отзыв

Заказчик может отказаться от договорной декларации в течение 14 дней без указания причин в текстовой форме (например, письмом, факсом, электронной почтой) или - если товар был доставлен до истечения срока - путем возврата товара. Течение 14 дней начинается с момента получения данного указания в текстовой форме, но не ранее получения товара клиентом и не ранее выполнения обязанностей по информированию согласно ст. 246 § 2 в связи с § 1 Sect. 1 и 2 EGBGB, а также наши обязанности в соответствии с § получения товара у клиента и не ранее выполнения информационных обязанностей в соответствии со ст. 246 § 2 в связи с § 1 Sect. 1 и 2 EGBGB, а также наши обязанности в соответствии с § 12 g Sect. Line 1 BGB в связи с 246 § 3 EGBGB. Соблюдение права на отзыв обеспечивается путем своевременной отправки отзыва или предмета. Отказ от договора должен быть отправлен по адресу

Besser-Siegmund Institut GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg

Факс: + 49 (40) 3252 849-17
Электронная почта: shop@besser-siegmund.de

В случае действительного расторжения договора должны быть возвращены полученные обеими сторонами услуги и соответствующее использование (например, проценты). Если полученные услуги или использование (например, потребительские преимущества) не могут быть возвращены или возвращены только частично или только в ухудшенном состоянии, нам должна быть выплачена компенсация за утраченную стоимость. Клиент должен выплатить компенсацию за потерю стоимости в связи с ухудшением состояния товара и использования только в том случае, если использование и ухудшение состояния были вызваны обращением с товаром, выходящим за рамки простого осмотра характеристик и функциональности. Проверка характеристик и функциональности" включает в себя тестирование и опробование соответствующего товара, как это обычно происходит, например, в магазине.
Отправленный посылкой товар возвращается на наш риск, клиент несет обычные расходы по возврату, если доставленный товар соответствует заказанному товару и если цена возвращаемого товара не превышает 40 € или, в случае более высокой цены товара, клиент еще не выполнил рассмотрение или согласованную в договоре часть рассмотрения на момент отказа от договора. В противном случае возврат товара является бесплатным для клиента. Предметы, которые не могут быть отправлены посылкой, забираются.
Обязательства по возврату платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Для клиента этот срок начинается с момента отправки заявления об отказе от товара, а для нас - с момента его получения. Загрузки не могут быть возвращены и расходы не могут быть возмещены, если загрузка уже была выполнена клиентом.